よくある質問

予約について

Q1.予約なしでもラッピングできますか
店内の状況次第です。ひとり営業のため、他のお客様と重なった場合、長時間お待たせする場合もございます。待ち時間を短縮するためにも事前予約をおすすめします。
Q2.当日予約はできますか
電話で空き状況をご確認ください。(042-397-3300)店内の状況を見て、ご案内させていただきます。営業時間外は留守番電話に切り替わります。
Q3.予約時間に遅れそうです
まずはお電話にてご連絡ください。(042-397-3300)15分を過ぎても連絡がない場合はキャンセル扱いになりますのでご注意ください。
Q4.予約日時を変更したいです
予約確定通知メールに記載されているURLよりキャンセルした後、新たに希望日時で予約をお取りください。
Q5.予約方法が分かりません
予約画面から、日付選択→時間選択→連絡先入力とお進みください。こちらで承認後、予約確定通知メールが届きます。

持ち込みラッピングについて

Q1.大体いくらかかりますか
プランや大きさにもよりますが、平均予算は材料費含め3,500円前後です。詳しくは料金表をご覧くださいませ。
Q2.何分くらいかかりますか?
カウンセリングからお渡しまで、ラッピング1点につき1時間ほどです。基本的には当日渡しとしていますが、大きなものや個数が多い場合は、一旦お預かりする場合もございます。
Q2.どんなものでも包めますか?
基本的には何でも包めます。これまで小さなものから大きなものまで多種多様な贈り物に対応してきました。これは無理かなと思うのでも、まずはご相談ください。ちなみにフラワーブーケは専門外です。
Q3.ラッピングの材料は自分で用意していくのですか?
包装紙やリボン、箱や緩衝材などラッピングに必要な材料は全てこちらで用意しております。プレゼントだけお持ちください。
Q4.複数のギフトを1つにまとめてラッピングできますか?
雑貨屋勤務で鍛えた詰め合わせテクニックは私の得意分野です。おまかせください。
Q5.箱に入れなくても包めますか?
不織布というソフトなペーパーを使って、ふんわりとお包みします。割れ物の場合は、商品保護の観点から箱詰めをおすすめします。
Q6.箱はありますか?
大小さまざまなギフトボックスのご用意がございます。特殊な形状はございませんので、ご希望の箱がありましたら一緒にお持ちください。
Q7.緩衝材はありますか?
プチプチや紙パッキンなどの緩衝材をご用意しております。紙パッキンはオシャレな英字プリント入りです。
Q8.紙袋はありますか?
当店ロゴ入り白紙袋を無料でご用意しております。大中小の3サイズです。
Q9.一緒に手紙を入れてもらえますか?
もちろんです。プレゼントと一緒にお持ちください。メッセージカードのご用意もございますのでご利用くださいませ。
Q10.熨斗(のし)を掛けてほしいです
当日対応できる熨斗はございません。ご来店前日までにご連絡いただいた場合のみ、A4サイズの印刷熨斗をご用意します。ご予約時の備考欄からお知らせください。なお贈り物の作法として、熨斗とリボンを同時に付けることはタブーとされていますのでご注意ください。
Q12.サイズの測り方が分かりません
箱に入っている場合、縦横高さの三辺合計を測ります。ぬいぐるみやバッグなど不定形なものは、それぞれの最大値で計算します。ボトルの場合は、胴回り+高さを測ります。
Q13.小さくても60㎝の料金ですか?
三辺合計60㎝以下のものは、すべて60サイズの料金で承っております。
Q14.使いたい材料があります。持ち込んでも良いですか?
万が一のときに再手配できないと困るので、基本的に材料の持ち込みはお断りしております。シールと箱はOKです。
Q15.郵送で受け付けてもらえますか?
申し訳ございませんが、当店はご来店受付を前提としているため、郵送での対応はお受け致しかねます。
Q16.包んだものを送ってもらえますか?
ご来店受付後、お包みしたものを日本国内へ発送することができます。送料のほか、別途荷造り手数料500円を申し受けます。
Q17.センスがないので心配です
ご安心ください。会話の中からイメージを引き出し、最適なラッピングをご提案します。過去の事例や店内のラッピングサンプルも役立つと思います。
Q18.筆談で注文できますか?
はい、できます。ラッピング注文用の指差しシートもご用意しています。聞こえにくい方や声を出しにくい方も安心してご利用ください。

その他の質問

Q1.クレジットカードは使えますか
はい、使えます。suicaなどの交通系ICカードやドコモのiD、PayPayもお使いいただけます。
Q2.駐車場はありますか
徒歩30秒のところにタイムズ萩山がございます。収容台数は6台。40分220円、最大料金800円です。
Q3.電動車椅子で入れますか?
はい。以前WHILL(ウィル)に乗ったお客様がご来店されたとき、什器を壁に寄せて店内中央に広いスペースをつくりました。店舗入口に段差はありません。
Q4.どうして週3日しか営業しないのですか
ご不便をお掛けして申し訳ございません。持ち込みラッピング繁忙期の12月は週5日の強化体制で営業しておりますので、是非ご利用くださいませ。
Q5.包装紙やリボン、箱は販売していますか
ラッピングペーパーは1枚から、不織布やリボンは1m単位で切り売りしています。
Q6.ラッピング教室はもうやらないのですか
マンツーマンのラッピング教室は2018年6月をもって閉講しました。今のところ再開予定はありません。
Q7.大量ラッピングはできますか
結婚式の引き出物や引っ越しのご挨拶など箱詰め包装を承ります。お問い合わせフォームより個数と納期をお知らせください。数百個単位の簡易包装は現在承っておりません。
Q8.アルバイトは募集していますか
小さなお店のためアルバイトの募集はしておりません。